Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

NEXO TEMPO est un service édité par ALVA APPs (« nous »). En utilisant NEXO TEMPO, vous concluez un contrat avec ALVA APPs et acceptez les présentes conditions. Votre utilisation continue du service vaut acceptation.

1. Le service

NEXO TEMPO est un outil en ligne d’organisation d’activité : clients, projets, planning, finances, documents et assistant NEXO IA. Vous devez avoir l’âge légal ou être autorisé à engager votre organisation.

2. Compte

Vous fournissez des informations exactes, gardez vos identifiants confidentiels et êtes responsable de l’activité de votre compte.

3. Utilisation interdite

Il est interdit d’utiliser le service à des fins illégales, frauduleuses ou de spam ; de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui ; d’introduire des logiciels malveillants, de sonder, d’extraire ou de perturber la sécurité du service ; de faire de l’ingénierie inverse, revendre le service ou contourner ses limites techniques.

4. NEXO IA

Les réponses de NEXO IA peuvent être inexactes et ne constituent pas un conseil comptable, fiscal ou juridique. Vous restez responsable de vos demandes, de la vérification des résultats et de leur usage. Nous pouvons filtrer ou retirer des contenus et suspendre les comptes en cas d’abus.

5. Propriété intellectuelle

ALVA APPs reste propriétaire du service, du logiciel, de la documentation et de la marque NEXO TEMPO. Vous conservez vos données ; vous nous accordez seulement le droit de les héberger et traiter pour fournir le service. Nous vous accordons un droit d’usage limité, non exclusif et non transférable, dans les limites de votre offre.

6. Paiements et abonnements

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Marchand Officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle assure le service client lié aux commandes et gère les retours. Le paiement, la facturation, les taxes, le renouvellement, la résiliation et les remboursements sont régis par les conditions acheteur de Paddle. Les abonnements sont mensuels ou annuels et se renouvellent automatiquement jusqu’à résiliation ; la résiliation depuis NEXO TEMPO prend effet immédiatement. Un changement d’offre est appliqué immédiatement, au prorata.

7. Disponibilité

Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur. Dans la limite permise par la loi, le service est fourni « en l’état », sans garantie implicite.

8. Responsabilité

Notre responsabilité totale est limitée aux sommes payées au cours des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (perte de profits, de données, de clientèle). Rien n’exclut notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de dommage corporel lorsque la loi l’interdit.

9. Suspension et fin

Nous pouvons suspendre ou fermer l’accès en cas de manquement grave, de non-paiement, de risque de sécurité ou de fraude, ou de violations répétées. Après la fin, vous pouvez demander l’export de vos données pendant 30 jours ; elles sont ensuite supprimées.

10. Divers

Ces conditions sont régies par le droit français ; les tribunaux compétents sont ceux du siège de ALVA APPs. Aucune partie n’est responsable d’un retard dû à un cas de force majeure. Vous ne pouvez céder ce contrat sans notre accord. Contact : nexotempo@outlook.pt.

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